Branchenlösung zur Kundenbindung

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Kunde
paycentive AG

Die paycentive AG entwickelt digitale Kundenbindungslösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Zu ihren Kunden zählen über 4.000 Unternehmen aus den Branchen Einzelhandel, Dienstleistung und Gastronomie.

Ausgangspunkt

Regionale Unternehmen haben knappe Ressourcen für die Kundenbindung

Eigenentwicklungen von Loyalty-Lösungen sind oft zu teuer

Aufgabe

Anforderungen klären: Die Lösung soll einfach, intuitiv und unkompliziert sein

Unser Team setzt die Architektur auf

Wir implementieren und testen die Lösung

Wir warten die Lösung

Lösung

Die Lösung besteht aus einem Admin-Backend, einer Händlerplattform sowie einer mobilen App (iOs, Android). Regionale Unternehmen können mit der Shopfriend-Branchenlösung zur Kundenbindung Markentreue verbessern, wiederholte Käufe anstoßen und den Umsatz ankurbeln. Kunden scannen den QR-Code in ihrer Shopfriend-App an der Kasse des teilnehmenden Händlers, sammeln regelmäßige Rabatte oder lösen Coupons ein. Die Kundenkommunikation kann direkt per Smartphone angestoßen werden. Daten zu Kaufhistorie und Kundeninteraktionen können ausgewertet werden.

Benefits

Händler können Bestandskunden besser und länger binden

Umsatz pro Kunde steigt

Kaufverhalten analysieren und proaktiv handeln

Kundenzufriedenheit steigt